ресурсы
Стоп-слова: или о чем не надо спрашивать на собеседовании
«Горизонт событий» продолжает рассказывать про работу и карьеру. На этот раз с руководителем кадрового агентства «Прологика HR» Климом Федотовым разбираемся, какие вопросы не стоит задавать на собеседовании, если вы планируете получить новую должность.
Клим Федотов
«Прологика HR»
Вопросов, которые не стоит задавать на собеседовании работодателю действительно много. Как правило, это вопросы, которые могут дискредитировать потенциального работника в глазах будущего работодателя. Речь идет не только о бестактности, но и о тех вопросах, когда из-за их неправильной подачи у работодателя или HR-менеджера формируется искаженное восприятие вашей мотивации, ценностей, модели трудового поведения.
Согласитесь, что вопрос «Когда меня повысят?» и вопрос, «Какие перспективы профессионального и карьерного развития есть у сотрудников на данной позиции?» дают совершенно разное впечатление о кандидате. В первом случае, вы показываете свою жесткую ориентацию на повышение и пренебрежение к той работе, которая ждет вас до назначения на новую должность, и, конечно, в такой формулировке вопрос звучит откровенно нагло. Во-втором случае, вы заинтересованы своими перспективами при долгосрочной работе в конкретной компании, что логично для замотивированного кандидата.
Согласитесь, что вопрос «Когда меня повысят?» и вопрос, «Какие перспективы профессионального и карьерного развития есть у сотрудников на данной позиции?» дают совершенно разное впечатление о кандидате. В первом случае, вы показываете свою жесткую ориентацию на повышение и пренебрежение к той работе, которая ждет вас до назначения на новую должность, и, конечно, в такой формулировке вопрос звучит откровенно нагло. Во-втором случае, вы заинтересованы своими перспективами при долгосрочной работе в конкретной компании, что логично для замотивированного кандидата.
К неуместным вопросам можно также отнести и вопросы о заработной плате. «Сколько платите сотрудникам?», «Почем нынче труд сотрудника на данной должности?», «Почему так мало?». Неуместными они становятся, когда вы задаете их в неправильной форме, в самом начале интервью или когда процент этих вопросов становится доминирующим, что говорит исключительно о вашей материальной мотивации. При этом полное отсутствие финансовых вопросов может также насторожить HR-менеджера.
«А чем вообще занимается ваша компания?», «А что придется делать?». После таких вопросов на очном интервью HR- менеджер понимает, насколько несерьезно соискатель отнесся к рассмотрению вакансии и подготовке к интервью.
«Где тут у вас можно пообедать?», «А можно мне индивидуальный график работы?», «Коллеги в отделе молодые или старые?», «За какие проступки увольняют?», «Мы можем пропустить часть обо мне – я всё указал в резюме?», «Руководитель зверь или душка?».
Все эти вопросы могут быть уместными только в случае тактичной и правильной формулировки. Стоит задавать открытые вопросы и просить рассказать HR-менеджера подробнее об интересующих аспектах работы и условиях труда, не соотнося это вслух с вашим прошлым опытом и привычками.
«А чем вообще занимается ваша компания?», «А что придется делать?». После таких вопросов на очном интервью HR- менеджер понимает, насколько несерьезно соискатель отнесся к рассмотрению вакансии и подготовке к интервью.
«Где тут у вас можно пообедать?», «А можно мне индивидуальный график работы?», «Коллеги в отделе молодые или старые?», «За какие проступки увольняют?», «Мы можем пропустить часть обо мне – я всё указал в резюме?», «Руководитель зверь или душка?».
Все эти вопросы могут быть уместными только в случае тактичной и правильной формулировки. Стоит задавать открытые вопросы и просить рассказать HR-менеджера подробнее об интересующих аспектах работы и условиях труда, не соотнося это вслух с вашим прошлым опытом и привычками.
Для кандидатов не всегда очевидно, что порядок вопросов отображает их мотивацию.
На этапе общения с HR-менеджером рекомендую посвятить доминирующую часть своих вопросов содержанию работы. Если вы будете придавать слишком большое значение условиям работы или второстепенным деталям в начале интервью – это уменьшит ваши шансы на получение должности. Также постарайтесь задать все интересующие вас вопросы об условиях работы на этапе общения с HR-менеджером, дабы не мучить ими потенциального руководителя. На финальном этапе собеседования достаточно задать уточняющий вопрос перспективному руководителю: «Правильно ли я понял, что вы предлагаете следующие условия (транслируете условия озвученные HR-менеджером)?».
Формулировки, на которые стоит ориентироваться при построении вопросов:
• Каким вы видите идеального кандидата на эту позицию?
• Какие качества должен развивать идеальный кандидат, не считая профессиональных навыков?
• C какими специалистами/подразделениями взаимодействует сотрудник на данной должности?
• Каких результатов вы ожидаете от будущего сотрудника?
• Расскажите об основных трудностях работы?
• Кто будет непосредственным руководителем?
• Предполагает ли данная позиция участия в дополнительных проектах?
• Как другие сотрудники на данной должности достигали успеха?
• Под чьим руководством сотруднику предстоит работать?
• Какие перспективы у этой позиции?
• Могли бы вы в общих чертах описать корпоративную культуру компании?
• Что вас самого привлекает больше всего в работе на эту компанию?
• Как вы считаете, чего не хватает на сегодняшний день компании?
• Кто является вашим главным конкурентом на сегодняшний день?
• Как у вас обстоят дела с текучкой персонала?
• Сколько этапов собеседования планируется для кандидата на данную должность?
• Сколько времени вам потребуется на принятие решение?
• Остались ли у вас ко мне какие-либо вопросы, и требуется ли от меня еще что-нибудь на данном этапе?
Если же вам преднамеренно не отвечают на собеседовании – это повод для сомнений в честности работодателя или признак того, что ваша кандидатура вероятна будет отклонена. В первом случае, всегда можно поинтересоваться об этих аспектах вне официального интервью, например в личной беседе с HR-менеджером или с действующими сотрудниками, а также через социальные сети и отзывы о работодателе. А во избежание второго случая, будьте тактичны и помните, собеседование – это диалог, в котором от вас также ждут вопросов.
Как организовать эффективную работу сотрудников на удаленке, чтобы не было мучительно больно
Наблюдения руководителя кадрового агентства "Прологика HR" Клима Федотова за изменениями на кадровом рынке России весны 2020
В издательстве «Питер» вышла книга экспертов когнитивно-поведенческой психологии Артур Фримен и Роуз Девульф «Почему умные люди совершают глупости, и как не попасть в капкан привычек».
Почему программа развития кадров эффективнее, чем найм новых сотрудников на ключевые должности
Где искать сотрудников. Обзор преимуществ и недостатков всех вариантов поиска персонала в 2021 году
Уволившиеся инспекторы сталкиваются с невозможностью устроиться на работу