10 навыков, необходимых для логиста

Логистика — это управление перемещением груза в пространстве с минимальными затратами в требуемые сроки. 

Мы спросили экспертов отрасли, какими навыками должен обладать логист, чтобы успевать за разгоняющимся современным миром.

Антон Мартьянов
Интерим-менеджер, специалист по рынку логистических услуг

10 навыков необходимых в логистике (без ранжирования): 

1. Выбор – разрешение неопределенности в условиях множественности альтернатив. В ходе логистических операций логист регулярно сталкивается с проблемой выбора (какой выбрать путь, решение, действие и т.п.). По каким критериям выбирать путь? Как сделать новый выбор, чтобы приехать в пункт назначения вовремя? Этому навыку обучаются, а правильные результаты появляются после многолетней практики и опыта работы. 

2. Дисциплина. Логистика – точная наука, требующая подхода в стиле: Just In Time (точно ко времени). Страховые запасы, замораживающие денежные средства, никому не нужны. Регулярно и системно достигнуть результата Just In Time без дисциплины невозможно. 

3. Планирование — оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленных целей. Один из сложнейших навыков логиста, но без этого навыка менеджер не логист, а диспетчер или оператор. 

4.Цифровое управление – это самый современный навык владения IT-программами и технологиями для управления процессом логистики в цифровом пространстве. На каждом звене цепей поставок существуют свои отраслевые решения, ЭДО, управление складами и т.д. 

5. Принятие решения. Навыка «выбор» недостаточно, нужен еще один навык принятие решения. 

6. Организаторские способности. Включают в себя коммуникативные способности, практический ум, способность заражать и активизировать других, критичность, тактичность, инициативность, требовательность к себе и другим, самообладание, настойчивость и рациональность. Логистам надо выстраивать коммуникации с заказчиками, подрядчиками и исполнителями. Также логистам-управленцам важна требовательность, чтобы выполнять задачи и регламенты точно в срок, настойчиво требовать железной дисциплины, рационально подходить к планированию маршрутов и путей. 

7. Решение проблем. У логиста регулярно возникают сложности и трудности от того, что транспортное средство попало в ДТП, пробки, просто нет машин для выполнения задачи, или же возникает срочная задача. Перечень сложностей огромный — забыли оплатить, пропуска не заказали, документы не те сделали, заболел кто-то. Без навыка «решение проблем» далеко в карьере логист не продвинется. 

8.Нетворкинг. Важнейший навык с появлением профсообществ и соцсетей стал доступен для многих. 

9.Тайм-менеджмент. Навык включает планирование, грамотное распределение задач, постановку целей, делегирование, умение расставлять приоритеты. Логист работает в режиме многозадачности.

10.Управление эффективностью деятельности организации (CPM, BPM, EPM). Это система управления уже для продвинутых логистов, но его надо начинать развивать. Ведь можно перевезти из пункта А в пункт Б по цене 800 рублей, а можно за 160 рублей. Что будет эффективнее для бизнеса? Для заказчика? Есть множество критериев, позволяющих управлять эффективно. Порой эффективно – это когда все риски включены в стоимость, а главная цель логистики достигнута (товар прибыл в нужное время в нужное место в надлежащем качестве в целости и сохранности). 

Конечно, этими десятью навыками список не заканчивается. Чем больше у профессионального логиста опыта и навыков — тем большую пользу он принесет бизнесу. На 90 % все бизнесы в мире – это логистические процессы. 

Александр Харитонов
Коммерческий директор компании BULLS

С ростом конкуренции в бизнесе требования заказчиков к перевозке грузов также изменилось. Нужно не просто перевезти груз, а организовать именно логистику. На фоне появления цифровых инструментов и глобализации произойдут серьёзные изменения в профессии. Логистов, каких мы знаем, будут заменять алгоритмы и роботы. Для профессионального исполнения своего долга логисту уже мало знать специфику заказчика, нужно понимать бизнес клиента. Тем самым организовывать производственно-технологический процесс для всех участников. Соответственно, понимание программных продуктов, их разработка обязательны и знание языков обязательны. 

Путь в профессии нужно начинать с базовых знаний, которые можно получить в высших образовательных учреждениях. Плюсом будут экономические, финансовые и управленческие факультеты. Далее повышение квалификации на курсах для логистов, где можно получить навыки международной и производственной логистики, а также разобраться в тонкостях управления логистических цепочек. Но, как и в любых других профессиях, основной опыт специалист получает непосредственно в работе. Для того, чтобы научится чувствовать свою профессию, логисту нужно до трех лет постоянной работы. 

Технологический процесс неумолимо наступает, как изменения в канале сбыта у заказчиков. Объемы перевозок будут увеличиваться, и, как следствие, трансформация транспортной отрасли будет происходить за счет поиска новых решений: цифровые решения, новые пути сообщения, интеллектуальные транспортные системы, блокчейн и другое. Все находится на разных уровнях зрелости, но это неизбежно, и к этому надо быть готовым. 

Александр Левин
Директор производственного департамента службы доставки Boxberry

Для построения успешной карьеры в логистике достаточно на старте обладать набором компетенций, свойственных многим отраслям. Важна активная жизненная позиция, аналитический склад ума, способность к обучению и самоорганизации. Логистам приходится много общаться, уметь работать в команде, решать конфликты и избегать их. Для построения вертикально направленной карьеры будет важна амбициозность, умение применять полученные профессиональные знания и способность управлять ресурсами. 

Профильное образование не всегда является критерием успеха для построения карьеры в логистике. Тем не менее, неплохие базовые знания можно получить, например, по специальностям, входящим в укрупнённую группу 23.00.00 «Техника и технологии наземного транспорта» в таких университетах как МИИТ, МАДИ и в ряде университетов в регионах. 

Логистика — это часть экономической науки, так что экономическое образование будет хорошим стартом для работы в отрасли. Специальные знания являются конкурентным преимуществом для узких логистических процессов, таких как таможня, авиаперевозки, морские (контейнерные) перевозки. Но логистика — это та сфера, где всему можно научиться на практике. 

В Boxberry специалисты нужны в двух подразделениях: внутригородской логистике и магистральных перевозках. Начальная ступень в обоих случаях — это диспетчер. Диспетчер может вырасти в логиста, который впоследствии повышает квалификацию и расширяет зоны своего влияния от нескольких маршрутов до целой цепочки поставок по всей сети. В среднем на такой рост потребуется около года. 

Марина Сипатова
Фото обложки Pixabay.com