По данным аналитической службы международной сети автосервисов FIT SERVICE, стоимость обслуживания автомобилей по итогам первого квартала 2024 года составляет 9 400 рублей. Средний чек вырос на 29% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
«Есть несколько причин увеличения среднего чека. Самое главное – автовладельцы покупают больше услуг и запчастей, то есть продолжает меняться структура среднего чека. Ремонты становятся сложнее, на их выполнение требуется больше времени. Количество нормо-часов на одного клиента выросло на 12% в первом квартале. Эксплуатируемый парк авто в стране стремительно стареет, новые машины могут позволить себе не многие, водители стремятся продлить «жизнь» своих автомобилей и вкладываются в серьезный ремонт. Из-за этих же целей – сохранить и продлить жизнь машин, автовладельцы в целом стали более внимательны к прохождению регулярного техобслуживания», – комментирует Татьяна Овчинникова, директор международной франчайзинговой сети автосервисов FIT SERVICE.
На стоимости обслуживания сказывается и высокий спрос на автосервисные услуги в России. «В стране не хватает автосервисов. Самая острая ситуация в таких крупных городах: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбург, Пермь, Самара, Казань, Челябинск, Нижний Новгород и Саратов. Здесь большие автопарки и недостаточное число автосервисов, загрузка существующих сервисов очень большая», – отмечает Татьяна Овчинникова.
Кроме того, из-за острого кадрового кризиса в отрасли растет и стоимость оплаты труда специалистов автосервиса. Работодатели в сфере автобизнеса нацелены на сохранение и привлечение кадров, на повышение престижа профессии. Поэтому по итогам первого квартала 2024 года на 19% в среднем выросла и стоимость услуг, если сравнивать с данными прошлого года.
В первом квартале немного увеличилась и средняя цена запчастей. «Вероятно, сказывается валютная переоценка, стоимость сложной логистики и высокий спрос на эту категорию товара», – объясняет Татьяна Овчинникова.
