Все виды услуг в России, в том числе в сфере перевозок, не подлежат обязательной сертификации. Это означает, что большинство видов деятельности можно осуществлять без дополнительных разрешений и процедур. Исключением являются услуги по перевозке опасных грузов и отходов, людей. На такую деятельность может требоваться лицензия, подтверждение специальных требований к возрасту и техническим характеристикам транспортных средств, квалификации и опыту работы водителей, обслуживающего персонала.

Добровольная сертификация возможна для любых сфер деятельности. Процедуру может пройти организации или предприниматели, работающие на внутреннем и международном рынке.

Суть сертификации транспортных услуг заключается в подтверждении соответствия по определенным стандартам. Это могут быть национальные ГОСТы, стандарты международного уровня. Точный перечень нормативно-технических актов, по которым можно пройти оценку соответствия, зависит от направлений деятельности фирмы, от целей получения сертификата.

Лицензированная фирма тоже может пройти добровольную сертификацию услуг. В данном случае наличие лицензии упрощает процедуру получения сертификата.

Прежде всего, наличие сертификата на транспортные услуги – это важное конкурентное преимущество. На рынке работает множество логистических компаний, предлагающих примерно один перечень услуг.

Сертифицированная организация может:
· указывать специальные знаки соответствия после сертификации в документации, рекламе, коммерческих предложениях;
· включать сертификат в заявки на участие в государственных и муниципальных конкурсах;
· получить преимущество при заключении контрактов на международные перевозки.

Не менее важно, что при подготовке к сертификации нужно оптимизировать текущую деятельность, привести ее в соответствие со стандартами. Для подтверждения надлежащего качества и безопасности работы у компании должен быть современный транспорт, налаженная система ремонта и обслуживания. Это обязательно повлияет на сокращение расходов, на повышении эффективности управления, рост доходов. Поэтому для предприятий, заинтересованных в длительной и успешной работе на рынке, прохождение сертификации фактически стало стандартом.

Оценка соответствия проводится аккредитованными органами по сертификации. Специалисты изучают заявку и документацию организации, проводят комплекс выездных проверок. Уже после выдачи сертификата будет проводиться инспекционный аудит. Его целью заключается в подтверждении, что предприятие продолжает соответствовать требованиям по качеству услуг и работ.

Каждая система добровольной сертификации основана на положениях определенных стандартов, нормативных актов. Не является исключением и оценка соответствия транспортных услуг. Вот несколько стандартов, по которым допускается проведение сертификации:

· ГОСТ Р 51005-96 – описывает общие требования к безопасности и качеству транспортных услуг;

· ГОСТ Р 51004-96 – содержит специальные требования по качеству и безопасности пассажирских перевозок;

· ГОСТ 33552-2015 – описывает требования к техническому состоянию и характеристикам автобусов для детских перевозок;

· ГОСТ 21624-81 – содержит требования к системам техобслуживания и ремонта транспортных средств.

Точный перечень нормативно-технических и нормативных актов, по которым будут проводиться проверки, определяется по положениям системы сертификации.

Отдельного внимания заслуживают ГОСТы, основанные на международных стандартах системы ИСО. Они описывают требования к системе менеджмента по различным направлениям. Например, проверки могут проводиться по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (это общие требования к системе менеджмента качества), по ГОСТ Р 45001-2020 (нормы по охране здоровья и системой безопасности в этой сфере).

При заключении договора сразу определяется порядок проведения инспекционного аудита. Обычно он проводится ежегодно, но можно предусмотреть и иную периодичность (например, раз в полгода). Нет смысла подавать заявку на сертификацию, если транспортная компания не готова к аудиту. Вместе с заявкой транспортная компания передает документацию по основной деятельности. Ее перечень определяется по требованиям независимой системы сертификации.